თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

1. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

1.1 ძირითადი პრინციპი

გადახდილი თანხა არ ბრუნდება გარდა გამონაკლისი შემთხვევებისა.

1.2 თანხის დაბრუნების პროცედურა

ძირითადი მოთხოვნა:

თანხის დაბრუნების (გამონაკლისი) საფუძვლები განიხილება ინდივიდუალურად ადმინისტრაციასთან.

1.2.1 იდენტიფიცირების მოთხოვნა

საბანკო ანგარიშიდან გადმორიცხული თანხის უკან დასაბრუნებლად აუცილებელია კონტრაქტორი პირის იდენტიფიცირება.

1.2.2 საჭირო დოკუმენტაცია

კონტრაქტორი პირი ვალდებულია, ხელშეკრულებაში ან საიტზე მითითებული ელ.ფოსტის საშუალებით მოგვაწოდოს ან ადმინისტრაციაში წარადგინოს:

• პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა
• საბანკო რეკვიზიტები, სადაც უნდა მოხდეს თანხის დაბრუნება

1.2.3 მნიშვნელოვანი შეზღუდვა

უცხოურ ანგარიშებზე (არარეზიდენტი ბანკის ანგარიშზე) თანხის დაბრუნება დაუშვებელია.

1.3 დროითი ჩარჩო

თანხის უკან დაბრუნების პროცედურების პერიოდი: განაცხადის გაკეთებიდან 7–10 სამუშაო დღე.

დაბრუნების განაცხადის პროცედურა:

• 1) დაგვიკავშირდით ადმინისტრაციას ელ.ფოსტით ან პირადად ოფისში
• 2) წარადგინეთ აუცილებელი დოკუმენტაცია და საბანკო რეკვიზიტები
• 3) ადმინისტრაცია განიხილავს განაცხადს ინდივიდუალურად
• 4) დადებითი გადაწყვეტილების შემთხვევაში - თანხის დაბრუნება 7-10 სამუშაო დღის განმავლობაში