Kullanım Koşulları

İşbu kullanım koşulları, sizinle Insights.ge / "Insights Consulting" LLC (bundan böyle "Şirket") arasında akdedilmiş bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder ve yalnızca Insights.ge web sitesinin ve uygulamasının kullanımını düzenler. Web sitesi ve/veya bununla bağlantılı hizmetler, Şirket tarafından sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak müşterilere yönelik her türlü iletişim de dahil olmak üzere, bundan böyle birlikte Insights.ge platformu olarak anılacaktır;
Şirket'in sizden veya üçüncü kişilerden elde ettiği kişisel bilgiler, web sitesinde yayınlanan ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturan "Kişisel Verilerin Korunması Politikası"nda belirlenen kurallara uygun olarak işlenir;
Insights.ge Kullanım Koşulları'nı kabul ederek, Insights.ge Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı da kabul etmiş olursunuz;
Kullanıcının, Insights.ge tarafından işletilen platformda bir kişisel hesap açma isteği bulunduğundan, kullanıcının platform aracılığıyla hizmet alabilmesi ve Şirket'in kendi hizmetini gerçekleştirebilmesi amacıyla, Şirket ve kullanıcı bir sözleşme akdetmeyi kabul eder; bu sözleşme temelinde aşağıdakiler gerçekleştirilecektir:
kullanıcı tarafından hesap açılması, Insights.ge tarafından platformunda yer alan hizmetin kullanıcıya sunulması, kullanıcı tarafından ücretin ödenmesi, hesabın kapatılması;
Web sitesini kullanmadan önce lütfen işbu kullanım koşullarını dikkatlice inceleyin;
Insights.ge web sitesini kullanmak isteyen her kullanıcı, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmek ve bunlara uymak zorundadır. Insights.ge yönetimi, kullanıcının ayrıca ek bir onayı gerekmeksizin, herhangi bir zamanda tek taraflı olarak, işbu web sitesinde yayınlamak suretiyle bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

1. Tanımlar

1.1. İşbu koşullarda kullanılan terim ve tanımlar, belgenin içeriğinden açıkça başka bir anlam çıkmadıkça, aşağıda belirtilen anlamlara sahiptir:

1.1.1. Hesap – kullanıcı tarafından web sitesinde kaydedilen kişisel hesap;
1.1.2. Yetkilendirme – kullanıcının kişisel hesabına erişimini ifade eder ve işbu kullanım koşullarının 6. maddesinde tanımlanan her türlü eylemi kapsar;
1.1.3. Kullanım Koşulları – işbu koşulları, bu koşulların ilgili atıfla kendi parçası olarak kabul ettiği diğer her türlü kural ve/veya koşulla birlikte ifade eder ve kullanıcının web sitesine erişimini ve kullanımını, web sitesinde sunulan her türlü içerik, işlev ve hizmetle ilgili hususlar dahil olmak üzere düzenler;
1.1.4. Web sitesi – hizmetlerin sunulduğu Insights.ge'yi ifade eder;
1.1.5. Kullanıcı – işbu koşullarda öngörülen gereklilikleri karşılayan ve Insights.ge platformu aracılığıyla Şirket'in ürün/hizmetini satın almak isteyen gerçek kişi;
1.1.6. Şirket – Gürcistan mevzuatına uygun olarak kayıtlı ve faaliyet gösteren "Insights Consulting" LLC / Insights.ge (2023 yılında tescil edilmiş, kimlik numarası 405611716, yasal adres: Shartava Cd. 35/37, 66;
1.1.7. Kullanıcı, kullanıcılar – Insights.ge web sitesinde kayıtlı kullanıcıyı ifade eder;
1.1.8. Taraflar – Şirket ve kullanıcısını ifade eder;
1.1.9. Insights.ge platformu – Insights.ge tarafından işletilen ve herhangi bir sınırlama olmaksızın Insights.ge web sitesini de kapsayan platform;
1.1.10. İşlem – kullanıcı tarafından kişisel hesapla ve/veya hizmetlerle bağlantılı olarak gerçekleştirilen her türlü işlem;
1.1.11. Evrensel tanımlayıcılar – Insights.ge tarafından kullanıcıya sağlanan ve kullanıcının bunları kullanarak kimlik doğrulama sistemine kaydolmasını ve Insights.ge tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmesini sağlayan veri bütünü;
1.1.12. Erişim kodu/kodları – Insights.ge'nin çeşitli hizmetlere erişim için kullanıcıya sağlayabileceği kodlar, şifreler, kullanıcı adı, kimlik kodu, evrensel tanımlayıcılar ve/veya diğer türde gizli bilgiler;
1.1.13. Sözleşme – kullanıcı ile Insights.ge arasında akdedilen ve işbu kullanım koşullarını, Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı ve varsa eklerini kapsayan sözleşme;
1.1.14 Abonelik ücreti – Insights.ge tarafından belirli bir hizmet için belirli bir faturalandırma dönemi için belirlenen sabit ödeme (tutar);

1.2. Bağlamın buna izin verdiği hallerde, tekil ifade eden sözcükler çoğulu, çoğul ifade eden sözcükler ise tekili de kapsar.

2. Beyan ve taahhütler

İşbu kullanım koşullarını kabul ederek kullanıcı aşağıdakileri teyit eder:

2.1 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip bir gerçek kişi olduğunu;
2.2. tam (kısıtlanmamış) fiil ehliyetine sahip olduğunu, uyuşturucu, alkol, psikotrop veya toksik maddelerin etkisi altında olmadığını, hata, hile, baskı, tehdit veya herhangi bir hukuka aykırı etki altında bulunmadığını ve Insights.ge veya herhangi bir üçüncü kişi tarafından şiddet, tehdit, aldatma, yanıltma veya başka bir yasak eylemin hedefi olmadığını, kendi irade beyanının içeriğini, koşul hükümlerinin özünü ve bunlardan doğan hukuki sonuçları tam olarak kavradığını;
2.3. işbu koşullar veya diğer her türlü sözleşme ve beyanlarda öngörülen yükümlülükleri imzalamak ve yerine getirmek için tam yetkiye sahip olduğunu (veya ilgili yetkiyi elde edeceğini);
2.4. koşulları incelediğini ve bu koşulların kendisi için kabul edilebilir olduğunu;
2.5. sunduğu tüm verilerin doğru olduğunu;
2.6. kullanıcının, herhangi bir yargı yetkisinin mevzuatınca (Gürcistan mevzuatı ve kullanıcının vatandaşı olduğu ülkenin mevzuatı dahil) öngörülen hiçbir yasa dışı faaliyete (kara para aklama, silah ticareti, terörizm veya diğer yasa dışı faaliyetler dahil) dahil olmadığını veya bunlara katılmadığını;
2.7. kişisel hesabın açılması sırasında ve sözleşmenin yürürlükte olduğu tüm süre boyunca faaliyetinin ve/veya davranışının yerel ve/veya uluslararası mevzuata uygun olduğunu/olacağını;
2.8. davranışının Insights.ge'yi ve/veya herhangi bir üçüncü kişiyi/tarafı aldatmaya yönelik olmadığını/olmayacağını. Bu ilke gözetilerek, sözleşmenin akdedilmesi veya bu temelde ve ifa amacıyla Insights.ge'ye sunduğu belge ve/veya bilginin, sunulduğu andaki haliyle doğru, kesin ve eksiksiz olduğunu/olacağını;
2.9. koşullar kapsamında üstlendiği yükümlülükleri iyi niyetle, tam ve gereği gibi yerine getireceğini;
2.10. kişisel hesabın açılmasından sonra ve sözleşme feshedilene kadar, Insights.ge'nin kullanıcı tarafından belirtilen veya kullanıcıyla bağlantılı her türlü bilgiyi, kişisel bilgiler ve/veya evrensel tanımlayıcılar dahil olmak üzere araştırma/doğrulama ve işleme hakkına sahip olduğunu kabul ettiğini;
2.11. kullanıcının, bu beyanlarla çelişebilecek ve/veya söz konusu taahhütlerin ihlaline yol açabilecek her türlü durumu Insights.ge'ye derhal yazılı olarak bildireceğini;
2.12. Insights.ge'nin, işbu koşullarda yer alan beyan, taahhüt ve yükümlülüklere dayanarak sözleşmeyi akdettiğini ve bunları sözleşme koşulları olarak kabul ettiğini. Buna göre, sözleşmenin akdedilmesinden sonra işbu maddede öngörülen beyan, taahhüt ve yükümlülüklerin ihlali, Insights.ge'nin sözleşme ve koşullar kapsamında öngörülen tüm veya herhangi bir hizmeti sunmayı tek taraflı olarak reddetmesi için yeterli bir dayanak teşkil eder.

3. Insights.ge'nin tam hizmetinden yararlanmak için

3.1 kullanıcı Insights.ge web sitesine kaydolur;
3.2 kayıt için kullanıcı adını, soyadını, e-posta adresini ve yalnızca kendisinin bildiği bir şifreyi belirtir; sistem bunu açık biçimde değil, sahibi dışında kimsenin erişemeyeceği karma (hash) hâlini saklar;
3.3 kaydın ve/veya hizmet satın alımının tamamlanması için kullanıcının, Insights.ge Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı kabul ettiğine dair kutucuğu işaretlemesi gerekir. Kullanıcı rahatlığı ve sürecin kolaylaştırılması amacıyla bu kutucuk önceden işaretli olabilir;
3.4 kayıt tamamlandıktan sonra kullanıcı web sitesinde istediği hizmeti seçebilir;
3.5 hizmet satın alımı için kullanıcıdan ek bilgi istenebilir: kimlik numarası, cep telefonu numarası, fiili adres vb.;
3.6. işbu sözleşme veya kanunla öngörülen gerekliliklerin ihlali ya da kötü niyetli davranış tespit edilmesi halinde, Şirket kullanıcının kaydını ve hesabını iptal etme hakkına sahiptir;

4. Kayıtlı evrensel tanımlayıcılar

4.1. Kullanıcı adı – hizmeti almak ve yetkilendirmeyi gerçekleştirmek için gerekli olan, merkezi kimlik doğrulama sistemi tarafından otomatik olarak belirlenen parametrelerden biri;
4.2. Şifre – merkezi uzaktan hizmeti almak için yetkilendirmenin gerçekleştirilmesinde gerekli olan ve kullanıcının, Insights.ge tarafından seçilen uzaktan hizmet kanalı/kanalları veya diğer bir iletişim kanalı aracılığıyla merkezi kimlik doğrulama sistemine kaydolurken kendisinin belirlediği parametrelerden biri. Şifre, kullanıcının isteğine bağlı olarak sonradan güncellemeye/değişikliğe tabidir;
4.3. Kullanıcının kimlik numarası – tanımlama numarası;
4.4. Kullanıcının e-posta adresi – benzersiz bir tanımlayıcı ve kullanıcının, merkezi uzaktan hizmet kapsamında tanımlanan işlemlerin yürütülmesi için gerekli erişim kodlarını ve şifreleri (varsa) aldığı e-posta adresi. Merkezi uzaktan hizmeti almak için kullanıcıya basit (kullanıcı adı ve şifre kullanımı) veya karmaşık (kullanıcı adı, şifre ve tek kullanımlık kod kullanımı) yetkilendirme yöntemiyle yetkilendirme gerçekleştirme yükümlülüğü belirlenebilir. Yetkilendirme yöntemi, kullanılan her ilgili uzaktan hizmet kanalı/kanalları veya hizmetler için de merkezi kimlik doğrulama sistemine kaydedilir;
4.5. Hizmetlerin iyileştirilmesi ve/veya güvenlik amaçlarıyla Şirket, ek veya farklı kullanıcı tanımlayıcıları belirleyebilir.

5. Yetkilendirme

5.1. Hesap kaydından sonra kullanıcı, web sitesinin tam hizmetinden yararlanmak için gerekli olan yetkilendirmeden geçer (kendi profiline/hesabına sahip olma ve buna bağlı işlevler);
5.2. Yetkilendirme, kullanıcının evrensel tanımlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

6. Kullanıcının istediği hizmeti satın alması

6.1. Kullanıcı, yetkilendirmeyle veya yetkilendirme olmaksızın, sitede yer alan gezinme düğmeleri aracılığıyla çeşitli bilgilere erişebilir ve hizmet satın alabilir.
6.2. Kullanıcı, web sitesinde yer alan arama veya diğer gezinme düğmeleri aracılığıyla istediği hizmet kategorisini seçer.
6.3. Kullanıcı, hizmet satın alımını iki farklı yöntemle, standart ve hızlı yöntemle (bundan böyle "hızlı yöntem" veya "standart yöntem") gerçekleştirebilir:
6.4. Bir yöntemle satın alma sırasında:
- 6.4.1. kullanıcı, bu amaçla belirlenmiş düğmeyi işaretleyerek istediği ürünü seçer ve kendi sepetine yerleştirir.
- 6.4.2. ürün sepete yerleştirildikten sonra kullanıcı, ürünün fiyatına çeşitli hizmet ücretlerinin (örn. teslimat, taksit ek ücreti) eklenebileceği satın alma ve ödeme sayfasına yönlendirilir ve siparişi verir.
6.5. Diğer yöntemle satın alma sırasında:
- 6.5.1. kullanıcı istediği ürünü seçer ve "hızlı satın alma" düğmesine tıklar.
- 6.5.2. düğmeye tıklandıktan sonra ödeme yönteminin seçildiği ek bir pencere açılır. Kredi kartıyla ödeme durumunda kullanıcı, sürecin standart yönteme uygun olarak devam ettiği satın alma sayfasına yönlendirilir. Başka bir ödeme yöntemi seçilmesi halinde kullanıcı istenen bilgileri doldurur ve siparişi onaylar. Bundan sonra, gerekli ek bilgilerin tamamlanması amacıyla kendisiyle Şirket'in
6.6. Kullanıcı, Insights.ge platformu aracılığıyla satın aldığı ürünleri, ödemenin Şirket'in hesabına yansımasından itibaren Tiflis'te 1-2 iş günü, bölgelerde ise 3-5 iş günü içinde teslim alabilecektir.
6.7. Kullanıcı, ekte yer alan iade/değişim politikasına uygun olarak (Madde 8 ve 9) satın aldığı ürünü iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir.
6.8. Satın alınan ürünlerin teslimatı, kullanıcının satın alma sayfasında seçebileceği Gürcistan'ın tüm bölgelerine yapılır.
6.9 Ödeme aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilir:
6.10 Satın alma sayfasında seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak ödeme, kredi kartı ve çevrimiçi işlem veya banka havalesi yoluyla gerçekleştirilebilir.

7. Insights.ge ile kullanıcı arasındaki hesaplaşma

7.1. Kullanıcı, işbu kullanım koşullarını kabul etmeyi de içeren kredi kartıyla ödeme yapabilir.
7.2. Kredi kartıyla ödeme yapıldığında, transferin alıcısı Şirket'tir.
7.3 Kullanıcının Şirket'e karşı yükümlülüğü, belirli bir hizmetin bedelinin kullanıcı tarafından Şirket'in ilgili banka hesabına tam olarak yansıtıldığı andan itibaren yerine getirilmiş sayılır.
7.4 Kullanıcı, Insights.ge web sitesinde VISA veya MASTERCARD kartıyla Insights.ge ile hesaplaşma yapar.
7.5 Belirli bir dönem dahilinde hizmetten yararlanmayı öngören bir hizmetin satın alınması halinde, kullanıcı abonelik ücretini ödemekle yükümlüdür.
7.6 Abonelik ücretinin hesaplanması ve ödenmesi, ilgili hizmet için öngörülen koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.