Gürcistan'da Ödeme Sistemleri: BOG, Flitt, Stripe ve Neden Çoğu İşletmenin Birden Fazlasına İhtiyacı Var?

Gürcistan'da bir web sitesi veya özel bir yazılım sistemi geliştiriyor ve çevrimiçi ödeme almak istiyorsanız, kısa süre içinde hemen hemen her geliştiricinin ve işletme sahibinin sorduğu aynı soruyla karşılaşırsınız:

Hangi ödeme altyapısını kullanmalıyım?

Dürüst cevap şudur: Bu tamamen müşterilerinizin kim olduğuna bağlıdır. Eğer hem yerel hem de uluslararası müşterilere hizmet veriyorsanız, büyük olasılıkla birden fazla ödeme sistemi kullanmanız gerekecektir.

Aşağıda en önemli üç seçeneği ve her birinin neden farklı bir amaca hizmet ettiğini bulabilirsiniz.

BOG iPay – Yerel Standart

Bank of Georgia iPay, Gürcistan'daki e-ticaret sektöründe en yaygın kullanılan ödeme çözümüdür.

Visa, Mastercard ve American Express kartlarını hem Gürcistan'daki hem de uluslararası bankalardan kabul eder, GEL (Gürcistan Larisi) ile doğal olarak çalışır ve müşterilerin ödemelerini 3, 6 veya 12 aya bölmesine olanak tanıyan taksitli ödeme seçeneği sunar. Bu özellik yerel pazarda önemli bir avantajdır. Ayrıca abonelik tabanlı hizmetler için tekrarlayan ödemeleri (recurring payments) de destekler.

Kullanım şartı oldukça basittir: Bank of Georgia'da bir ticari banka hesabına sahip olmak. Bunun ardından API üzerinden herhangi bir web sitesine veya özel yazılım sistemine kolayca entegre edilebilir.

Flitt – Modern Yerel Alternatif

Flitt, TBC Group tarafından geliştirilen ve geleneksel banka ödeme altyapısından çok modern bir fintech ürünü hissi veren bir ödeme platformudur.

Flitt ile şu ödeme yöntemleri desteklenir:

• Banka kartları

• Apple Pay

• Google Pay

• Open Banking üzerinden banka havaleleri (genellikle kart işlemlerine göre daha düşük komisyonlarla)

Flitt'in en büyük avantajlarından biri, tek bir entegrasyonla tüm bu ödeme yöntemlerini aynı anda etkinleştirmesidir. Her yöntem için ayrı kurulum yapılmasına gerek yoktur.

Platform GEL, USD ve EUR para birimlerinde ödeme kabul eder ve Gürcistan, Özbekistan, Ermenistan ve Moldova'da kayıtlı işletmeler tarafından kullanılabilir.

Kullanabilmek için TBC Bank'ta aktif bir ticari hesap gereklidir.

Stripe – Uluslararası Müşteriler İçin

Stripe, çevrimiçi ödemelerde küresel standart olarak kabul edilir. Küçük girişimlerden büyük uluslararası şirketlere kadar milyonlarca işletme tarafından 135'ten fazla ülkede kullanılmaktadır.

Stripe'ın sunduğu başlıca özellikler:

• Tek seferlik ödemeler

• Abonelik sistemleri

• Çok para birimli ödeme altyapısı

• Dünyanın en gelişmiş geliştirici araçlarından ve API'lerinden biri

Ancak bilinmesi gereken önemli bir nokta vardır:

Stripe, Gürcistan'ı resmi olarak işletme kayıt ülkesi olarak desteklememektedir. Sadece Gürcistan'da kayıtlı bir şirket ile Stripe işletme hesabı açmak mümkün değildir.

Bu nedenle Stripe kullanmak isteyen Gürcü işletmelerin en yaygın yöntemi, Amerika Birleşik Devletleri veya Birleşik Krallık'ta bir şirket kurmak, gerekli vergi kayıtlarını almak ve o ülkede bir ticari banka hesabı açmaktır.

Uluslararası müşterilere hizmet veren birçok Gürcü teknoloji şirketi, SaaS girişimi ve serbest çalışan bu modeli tercih etmektedir. Çünkü Stripe'ın küresel ödeme altyapısı, abonelik sistemi ve çok para birimli desteğinin yerel pazarda doğrudan bir alternatifi bulunmamaktadır.

Müşterileriniz ağırlıklı olarak Avrupa, ABD veya diğer ülkelerde bulunuyorsa Stripe genellikle en doğru seçimdir. Eğer müşterileriniz çoğunlukla Gürcistan'daysa BOG iPay veya Flitt daha uygun olacaktır.

Neden Birden Fazla Ödeme Sistemi Gerekli?

İşin pratik kısmı tam da burada başlıyor.

Hem Gürcistan'a hem de yurt dışına satış yapan bir e-ticaret işletmesini düşünelim.

Gürcü müşteriler ödemelerini GEL ile yapmak, yerel banka kartlarını kullanmak ve mümkünse taksit seçeneklerinden yararlanmak ister.

Uluslararası müşteriler ise genellikle USD veya EUR ile ödeme yapmayı ve alışık oldukları ödeme yöntemlerini kullanmayı tercih eder.

Hiçbir ödeme sistemi her iki müşteri grubuna da aynı derecede iyi hizmet veremez.

Bu nedenle müşterilerimiz için en sık uyguladığımız yapı şu şekildedir:

• BOG iPay veya Flitt → Gürcistan'daki müşteriler için

• Stripe (ABD veya Birleşik Krallık'ta kayıtlı bir şirket üzerinden) → Uluslararası müşteriler için

Sistem, müşterinin bulunduğu ülkeye veya seçtiği para birimine göre uygun ödeme altyapısını otomatik olarak seçer.

Bu gereksiz bir karmaşıklık değildir; tam tersine, dönüşüm oranlarını artıran doğru mimaridir. Gürcü bir müşterinin yabancı para biriminde ödeme yapmak zorunda kalması veya uluslararası bir müşterinin alışık olduğu ödeme yöntemlerini görememesi, satın alma işlemini tamamlama olasılığını önemli ölçüde azaltır.

Yazılım Geliştirirken Bunun Anlamı Nedir?

Ödeme sistemi entegrasyonu, herhangi bir web sitesi veya yazılım projesinin teknik açıdan en kritik bölümlerinden biridir.

Doğru uygulandığında kullanıcı bunu fark bile etmez. Ödemeler sorunsuz gerçekleşir, onay bildirimleri otomatik gönderilir, iadeler düzgün çalışır ve finansal mutabakat kolayca yapılabilir.

Yanlış tasarlanmış bir entegrasyon ise başarısız ödemelere, muhasebe uyuşmazlıklarına ve çözülmesi aylar sürebilecek operasyonel sorunlara neden olabilir.

En doğru çözüm; müşteri kitlenize, bankacılık altyapınıza ve yalnızca yerel pazarda mı, uluslararası pazarda mı yoksa her ikisinde birden mi faaliyet gösterdiğinize bağlıdır.

Doğru ödeme mimarisini projenin en başında oluşturmak, sistemi daha sonra yeniden tasarlamaktan her zaman daha kolay ve daha ekonomiktir.

Insights Consulting, BOG iPay, Flitt, Stripe ve diğer ödeme sistemlerini Gürcistan'daki işletmeler için geliştirilen özel web sitelerine ve yazılım platformlarına entegre etmektedir.